Настоящая Политика конфиденциальности определяет, каким образом платформа TonPlay осуществляет сбор, использование, обработку, хранение и защиту персональных данных пользователей. Использование сервисов TonPlay означает согласие пользователя с условиями данной Политики и установленными правилами обработки информации.

1. Общие положения

TonPlay придерживается принципов уважения частной жизни пользователей и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с международными стандартами информационной безопасности.
Обработка информации осуществляется исключительно для надёжного предоставления сервисов, предотвращения мошеннических действий и соблюдения требований действующего законодательства.

2. Состав обрабатываемых данных

В рамках работы платформы TonPlay могут обрабатываться следующие категории данных.

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

При регистрации и использовании сервисов пользователь может предоставить:

  • имя или выбранный никнейм;

  • дату рождения для подтверждения совершеннолетия;

  • сведения, необходимые для идентификации личности;

  • платёжные данные в защищённом и обезличенном виде;

  • настройки аккаунта и игровые предпочтения.

2.2. Данные, собираемые автоматически

При использовании платформы система может автоматически фиксировать:

  • технические характеристики устройства и операционной системы;

  • IP-адрес и ориентировочное географическое положение;

  • cookies и аналогичные технологии;

  • информацию о действиях пользователя (входы, навигация, ставки, игровые результаты);

  • данные журналов безопасности, включая признаки подозрительной активности.

2.3. Данные от сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенную техническую и статистическую информацию от платёжных, аналитических и рекламных партнёров. Эти данные используются в обобщённом виде и не предназначены для прямой идентификации пользователя.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

  • регистрации, поддержки и управления пользовательским аккаунтом;

  • обработки финансовых операций и обеспечения безопасности платежей;

  • персонализации предложений и сервисов;

  • повышения качества и стабильности работы платформы;

  • предотвращения мошенничества и обеспечения честной игры;

  • соблюдения юридических и регуляторных требований;

  • предоставления технической и пользовательской поддержки.

4. Cookies и технологии отслеживания

TonPlay использует cookies, пиксели и серверные журналы для:

  • обеспечения корректной работы сайта;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • анализа поведения пользователей;

  • защиты от мошеннических действий;

  • персонализации контента.

Пользователь может изменить параметры использования cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на доступность отдельных функций платформы.

5. Передача и раскрытие информации

TonPlay не осуществляет продажу персональных данных пользователей. Передача информации допускается только в случаях, когда это необходимо:

  • платёжным провайдерам для обработки транзакций;

  • партнёрам, обеспечивающим безопасность и техническое сопровождение;

  • аффилированным компаниям в рамках инфраструктуры сервиса;

  • государственным органам при наличии законных оснований.

Все партнёры обязуются соблюдать требования конфиденциальности и защиты информации.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки:

  • данные аккаунта хранятся на протяжении всего периода использования сервиса;

  • сведения о транзакциях и игровых операциях — в соответствии с нормативными требованиями;

  • отдельные данные могут сохраняться после закрытия аккаунта, если это необходимо для соблюдения законодательства или разрешения споров.

Хранение информации осуществляется на защищённых серверах с применением современных методов шифрования.

7. Меры безопасности

Для защиты персональных данных TonPlay применяет:

  • шифрование информации при передаче и хранении;

  • системы выявления и предотвращения мошеннической активности;

  • многоуровневую систему авторизации;

  • регулярный аудит безопасности;

  • резервное копирование и восстановление данных;

  • ограничение доступа сотрудников к персональной информации.

8. Права пользователей

Пользователи TonPlay имеют право:

  • получать информацию о своих персональных данных;

  • изменять и обновлять предоставленные сведения;

  • ограничивать обработку данных в пределах законодательства;

  • отзывать согласие на обработку персональных данных;

  • запрашивать удаление данных при отсутствии правовых оснований для их хранения;

  • подавать запрос на экспорт своих данных.

Реализация указанных прав осуществляется через интерфейс платформы либо службу поддержки.

9. Политика в отношении несовершеннолетних

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для совершеннолетних пользователей. Данные лиц, не достигших установленного возраста, не обрабатываются. При выявлении подобных аккаунтов доступ блокируется, а информация удаляется.

10. Изменения Политики конфиденциальности

TonPlay оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику для улучшения сервиса или в связи с изменением требований законодательства. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на платформе.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться через официальные сервисы поддержки TonPlay.